- منصة واحدة (واتساب أو انستجرام)
- رد فوري 24/7
- إجابة الأسئلة الشائعة
حوّل رسائل العملاء إلى مبيعات… بمساعد ذكي يعمل 24/7
مكين يبني لك مساعدًا ذكيًا مخصصًا لنشاطك، يرد فورًا على الاستفسارات، يؤهل العملاء، يحجز المواعيد، ويتابع حتى إتمام الطلب — عبر واتساب، إنستجرام، وموقعك الإلكتروني.
- رد فوري يقلل ضياع العملاء
- مسارات محادثة ذكية وليست ردود جامدة
- تكامل مع أدواتك (CRM, Sheets, Calendars)
بدء التشغيل خلال 3–15 يوم عمل • دعم عربي كامل • قابل للقياس والتحسين
أين يعمل مكين؟ على كل قنوات تواصل عملاءك
لا تترك العميل يتنقل بين منصاتك بدون رد… مكين يوحّد التجربة ويجعل كل رسالة فرصة بيع أو خدمة احترافية.
مساعد واتساب ذكي
- رد فوري على الاستفسارات والأسعار
- تأهيل العملاء قبل تحويلهم لفريقك
- متابعة تلقائية للمهتمين حتى الشراء
مساعد إنستجرام ذكي
- الرد على الـ DM بأسلوب البراند
- تحويل التعليقات إلى رسائل خاصة تلقائياً
- تصنيف العملاء وتحويل المؤهلين للمبيعات
دعم فني للموقع (Live Chat)
- شات ذكي يعمل 24/7 داخل موقعك
- شرح الخدمات واقتراح الأنسب للعميل
- تحويل بيانات الزائر إلى Lead جاهز
سكرتير حجز المواعيد
- حجز، تأكيد، وتذكير بالمواعيد
- ربط مباشر مع Calendly / Google Calendar
- فلترة العملاء قبل حجز الموعد
ماذا يفعل مكين؟ ليس “بوت ردود”… بل نظام يبيع
مكين لا يكتفي بالرد، بل يبني “مسار محادثة” يحوّل الرسائل إلى نتائج: خدمة أسرع، عملاء مؤهلين، وحجوزات أكثر.
خدمة عملاء 24/7
رد فوري على الأسئلة المتكررة (أسعار، شحن، ضمان) بنبرة البراند الخاصة بك، مع تصنيف تلقائي للطلب.
- توحيد الردود على كل المنصات
- فهم اللهجات المحلية
- تحويل للبشر عند الحاجة
مبيعات وتأهيل
بدل ضياع الوقت، مكين يؤهل العميل (الميزانية/الاحتياج) ويقترح المنتج الأنسب ويقفل البيعة.
- معالجة اعتراضات "السعر غالي"
- اقتراح منتجات (Upselling)
- دفع العميل للدفع أو الحجز
دعم فني ذكي
تشخيص المشاكل بخطوات منظمة وفتح تذاكر دعم تلقائياً، مما يقلل الضغط على فريقك.
سكرتير حجز مواعيد
حجز، تأكيد، وتذكير بالمواعيد مع ربط مباشر بـ Google Calendar لتقليل عدم الحضور.
تكاملات بلا حدود
يربط المحادثات بأدواتك المفضلة: Google Sheets, CRM, بوابات الدفع، وحتى البريد الإلكتروني.
كيف يبدو مكين في الواقع؟
أمثلة حقيقية لمحادثات تحول الاستفسار إلى قرار. (اضغط على المنصة للتجربة)
(متجر / عيادة / عقارات)
✅ ترد فوراً
✅ تقترح المنتجات
تحب أرسل لك رابط التأسيس؟
هل تبحث عن (خدمة عملاء) أو (زيادة مبيعات)؟
تبدأ من 999 ريال.
تحب أرسل رابط الطلب المباشر؟
كم عدد عملائك تقريباً؟
اضغط الزر بالأسفل لبدء التجربة المجانية 👇
لماذا تضيع فرص المبيعات رغم كثرة الرسائل؟
لأن الرسائل بدون “نظام”… لا تُقاس ولا تُدار. النتيجة: عميل يضيع، وصفقات تتسرب للمنافسين.
تأخير الرد = خسارة فورية
العميل يتوقع رداً خلال دقائق. أي تأخير يعني ذهابه للمنافس فوراً.
تشتت القنوات يقتل الجودة
واتساب، انستجرام، موقع... فريقك يضيع بين المنصات وتجربة العميل تتأثر.
الوقت يضيع مع غير الجادين
بدون تأهيل، يضيع وقت فريقك مع الفضوليين بدلاً من التركيز على المشترين.
ردود "معلبة" لا تبيع
الردود الجامدة (Copy-Paste) تقتل الإقناع. العميل يحتاج محادثة ذكية.
كيف يحل مكين المشكلة؟
يحول المحادثة من دردشة عشوائية إلى "نظام مبيعات" يقيس، يؤهل، ويغلق الصفقات.
مسار محادثة ذكي
سيناريوهات مجهزة لنشاطك: استفسار ← تأهيل ← عرض ← إغلاق.
تأهيل تلقائي للعملاء
يسأل الأسئلة الصحيحة (ميزانية، احتياج) ويعطيك Lead جاهز.
معالجة الاعتراضات
يرد بإقناع على "السعر غالي" أو "أحتاج أفكر" بأسلوبك.
تكاملات وتقارير
ربط مباشر مع CRM و Google Sheets لتحويل المحادثات لبيانات.
تحويل للبشر عند الحاجة
يسلم المحادثة للموظف مع ملخص كامل عند الحالات المعقدة.
نتائج تُقاس… تثبت التأثير
مؤشرات واضحة تزيد المبيعات وتقلل الهدر الإعلاني.
مكين يناسب قطاعات كثيرة
يتم تخصيصه بالكامل لأسلوب عملك وأهدافك.
رحلة بناء مساعدك — من التحليل للإطلاق
نحن لا نقدم “بوت جاهز للجميع”… بل نبني مساعدًا ذكيًا مخصصًا لطريقة عملك وأسلوب براندك.
الهدف من الرحلة: نتائج قابلة للقياس
كل خطوة مصممة لتقليل الأخطاء، رفع جودة الرد، وتحويل المحادثات إلى مبيعات أو حجوزات فعلية.
فهم نشاطك وهدفك (Discovery)
نبدأ بفهم دقيق: ماذا تبيع؟ من جمهورك؟ وما هي نقطة التحويل المطلوبة (شراء/حجز/تحويل)؟
- تحديد الهدف والمنصات
- تحديد مؤشرات القياس (KPIs)
- خطة مسار تحويل مبدئية
تحليل الرسائل والاعتراضات
نحلل الأسئلة المتكررة (أسعار، ثقة) والاعتراضات (غالي، أفكر) لنجهز ردوداً ذكية ومقنعة.
- قائمة الأسئلة الشائعة (FAQ)
- سيناريوهات معالجة الاعتراضات
- تحديد نقاط التسرب
تصميم مسارات المحادثة
رسم خرائط للمحادثة: مسار للسعر، مسار للحجز، مسار للشكوى.. كل مسار ينتهي بـ CTA واضح.
- خريطة مسارات المحادثة
- أسئلة تأهيل جاهزة
- نقاط التحويل لكل سيناريو
بناء المساعد وتدريبه
بناء المساعد فعلياً وضبط "نبرة الصوت" لتناسب البراند، مع وضع قواعد تمنع الردود الخاطئة.
- مساعد جاهز بنبرة البراند
- ردود مخصصة ومقنعة
- قواعد تحكم (Guardrails)
الربط والتكامل (Integrations)
ربط واتساب/انستجرام بأدواتك: CRM لتسجيل العملاء، Calendar للحجز، وروابط الدفع.
- تشغيل فعلي على المنصات
- تكامل مع Sheets/CRM
- أتمتة كاملة للبيانات
الإطلاق والتحسين المستمر
بعد الإطلاق نراقب المحادثات، نكتشف أين يتوقف العملاء، ونحسن الردود لرفع نسبة البيع.
- تقارير أداء دورية
- تحسين مستمر للصياغة
- تطوير مسارات إضافية
الأسعار — حسب استخدامك الفعلي
اختر الباقة حسب "عدد الردود" المتوقعة شهرياً. (كلما زادت الردود = خدمة عملاء أكثر).
- كل مميزات الإطلاق
- تأهيل بسيط للعملاء
- معالجة اعتراضات
- تسجيل بيانات (اختياري)
- مسارات محادثة أوسع
- تحويل تلقائي للبشر
- تقارير أداء أساسية
- إمكانية إضافة منصة ثانية (برسوم)
- شامل منصتين معاً
- توحيد نبرة البراند
- متابعة تلقائية (Follow-up)
- تكاملات (CRM / Sheets)
- شامل 3 منصات
- مسارات مبيعات + دعم فني
- تقارير أداء شهرية
- تقسيم المهام حسب القناة
- نظام مخصص بالكامل
- فريق تطوير ودعم أولوية
- SLA وتقارير متقدمة
ضمان الخدمة: إذا زاد عدد الردود عن الباقة، لن تتوقف الخدمة! سيتم ترقيتها تلقائياً أو إضافة باقة ردود إضافية لضمان استمرار عملك.
رسوم التأسيس (مرة واحدة)
لأننا نبني مساعداً "مخصصاً" لنشاطك، هناك رسوم تأسيس تدفع لمرة واحدة فقط لضمان الجودة.
تأسيس منصة واحدة
- تحليل النشاط والهدف
- إعداد مسارات أساسية
- ربط منصة واحدة
- اختبار وتشغيل
تأسيس منصتين (Pro)
- ربط منصتين (واتساب + انستجرام)
- مسارات تأهيل ومتابعة
- تكامل مع Sheets/Calendar
- تحويل للبشر احترافي
تأسيس 3 منصات (Brand)
- نظام كامل متعدد القنوات
- تصميم مسارات (خدمة + بيع + دعم)
- تكاملات CRM واسعة
- دعم وتحسين أولي
لماذا توجد رسوم تأسيس؟
لأننا لا نستخدم قوالب جاهزة. نحن نقضي أياماً في (هندسة المسارات، تدريب المساعد على سياساتك، وربط الأنظمة) لضمان أن المساعد يعمل كموظف محترف وليس روبوت غبي.
إجابات واضحة قبل القرار
أهم الأسئلة والاعتراضات التي قد تخطر ببالك.
هل مكين مجرد “بوت رد آلي” تقليدي؟
لا. مكين هو “نظام محادثة ذكي” يُبنى حسب نشاطك بمسارات واضحة (بيع، حجز، دعم) ليقود العميل لقرار، وليس مجرد ردود ثابتة.
هل يعمل على واتساب فقط؟
لا، يعمل على واتساب، انستجرام (DM وتعليقات)، وشات الموقع، ويمكن دمج أكثر من منصة في باقة واحدة.
كيف أعرف الباقة المناسبة؟
بناءً على عدد العملاء. العميل الواحد يحتاج 2-6 ردود. إذا كان لديك 500 عميل، ستحتاج باقة 1500-3000 رد.
هل يمكن تشغيله على أكثر من منصة؟
نعم، الباقات المتقدمة (Brand & Business) تتيح لك دمج منصتين أو ثلاث بتكلفة أقل من شرائها منفصلة.
هل يتكلم بأسلوب البراند؟
نعم، ندربه على نبرة صوتك (رسمي، ودود، فخم) ونزوده بمعلوماتك المعتمدة لضمان الدقة.
هل يستطيع إقناع العميل فعلاً؟
نعم، نستخدم سيناريوهات جاهزة لمعالجة اعتراضات مثل "السعر غالي" أو "أفكر" بطريقة ذكية ومقنعة.
هل يمكن تحويل المحادثة لموظف؟
طبعاً. في الحالات المعقدة، يحول المحادثة للموظف مع ملخص كامل لما دار بينه وبين العميل.
هل يرد 24/7؟
نعم، الرد فوري في أي وقت، مما يقلل ضياع عملاء الإعلانات المسائية وأيام العطلات.
لماذا توجد رسوم تأسيس؟
لأننا نبني نظاماً مخصصاً لك (تحليل، مسارات، ربط، تدريب) وليس مجرد تفعيل حساب جاهز.
ماذا لو انتهت الردود؟
لن تتوقف الخدمة. يمكنك الترقية فوراً أو شراء باقة ردود إضافية لضمان استمرار العمل.
جاهز تحوّل رسائلك لمبيعات؟
ابدأ خلال دقائق… أرسل كلمة “ابدأ”، وسنرتب لك خطة تشغيل شاملة.